我2009年3月份進公司，不知不覺幾個月過去了。這期間，經(jīng)歷了最初的期待、新鮮、神秘、誠惶誠恐，到現(xiàn)在擁有了一點點信心、一點點歸屬感，我一直享受著工作的樂趣，也不斷吸取著經(jīng)驗和教訓。
作為新人，進入新的環(huán)境，從事著喜愛的工作，人人都是躊躇滿志、蓄勢待發(fā)，期待著有所作為。然而怎樣才能盡快進入角色，為公司做出應有的貢獻呢？在此，我談談自己的一點感受和想法。
態(tài)度決定一切。要以積極的態(tài)度面對工作，對工作始終充滿熱情，守時守刻、盡職盡責，保持高度的責任心。工作本身沒有高低之分，但是對待工作的態(tài)度卻有高低之別。你對待工作的態(tài)度，往往決定了最終的成敗。面對新的工作，我們總會遇到很多新問題，不要輕易言敗，要積極地尋求解決問題的辦法。如此，你的工作才能越做越順手，才能感受到工作給你的回饋，享受工作帶來的樂趣。
準確定位。對自己要有一個清醒的認識。要了解自己的優(yōu)點和長處，更要了解自己的缺點和短處。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，從某種意義上來說，公司與我們工作關系的建立，是一種雙向選擇的結果。公司為什么用你，你能為公司帶來什么？欲取先予，這是必須考慮的問題。作為新人，理論知識未必達到要求，專業(yè)知識與工作實踐的脫節(jié)卻顯而易見，盡快上手是當務之急。首先，要參透公司的企業(yè)文化，真正體會其深意，方能從思想上與企業(yè)的經(jīng)營理念達成一致。其次，要熟悉企業(yè)的規(guī)章制度，因為它是我們行動的指南，是我們能否圓滿完成工作的關鍵所在。有了思想和理論的準備，我們方能更加有針對性地學習業(yè)務知識，積累實踐經(jīng)驗，早日成為公司的真正一員。
感恩之心。對公司要心存感恩之心。前輩們歷盡艱難、辛辛苦苦創(chuàng)下了公司這份基業(yè)，為我們后來人提供了很好的平臺。能成為公司的一員，應感到非常榮幸。對幫助過你的人要心存感恩之心。新人初來乍到，工作不熟悉，公司想我所想，為我們安排合適的崗位實習。自學主要學習業(yè)務理論知識，而實習主要學習業(yè)務實踐知識。應主動向師傅學習、向前輩學習、向同事學習。中國有句俗話：“幫你是人情，不幫你是本分?！币鲃酉蛩耸┮栽郑遣灰褎e人的幫助，當作理所當然、天經(jīng)地義。對所有幫助過你的人都要心存感激，感恩圖報。對別人給過的一句善意的批評、一聲鼓勵的話語、一點及時的提示，也要心存感動。還有很多員工，也許你并不熟悉，但他們?yōu)楣镜牧夹园l(fā)展貢獻著自己的一份力量，使我們直接或間接地受益，對他們也要心存感激。每一位員工都是我的老師，尊重每一個人、欣賞每一個人，向每一個人學習，方能保持愉快、積極、向上的心態(tài)，方能與同事建立和諧、融洽的關系，從而促進自己更快進步。
團隊精神。所謂團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神要求有統(tǒng)一的奮斗目標或價值觀，而且需要信賴，需要適度的引導和協(xié)調，需要正確而統(tǒng)一的企業(yè)文化理念的傳遞和灌輸。團隊精神強調的是組織內部成員間的合作態(tài)度，為了一個統(tǒng)一的目標，成員自覺地認同肩負的責任并愿意為此目標共同奉獻。企業(yè)的成功不能靠少數(shù)幾人的孤軍奮戰(zhàn)，而要靠全體員工的團結協(xié)作、各施所長和共同努力。對于我們技術公司這樣的大公司，員工的團隊精神尤顯重要。技術公司管理規(guī)范、分工明確，每一筆業(yè)務的完成都涉及到上至公司管理團隊，下至業(yè)務部門、綜合部門的多方協(xié)作。因此，員工之間要精誠合作，方能圓滿完成業(yè)務。對團隊精神的三個核心關鍵詞“大局、協(xié)作、服務”，我深有體會。作為技術公司的一員，“大局”從廣義上來說，就是“公司利益”，從狹義上來說，就是在服從公司利益基礎上滿足業(yè)務員的需要?！皡f(xié)作、服務”就是團隊所有成員密切合作，服務于廣大業(yè)務員，也即服務于公司。我在單證部門工作過，目前在業(yè)務部門從事跟單工作。作為單證員，其服務主要滿足多個業(yè)務員的單一需求，即及時、準確地提供各種單據(jù)。作為跟單員，其服務要滿足一個業(yè)務員的多種需求。單證員要完成自己的工作，要與跟單、審單、審證、儲運、財務等相關人員在溝通、理解的基礎上形成良好的合作關系。跟單員的職責，就是協(xié)助業(yè)務員完成每一筆業(yè)務。在公司管理團隊的領導下，對內要與單儲、財務、行政、信管、法律等部門人員密切合作，對外要與客戶（中間商）、工廠、貨代等良好溝通。個人的成功是由團隊的成功造就的。作為新員工，要具有團隊精神，服務于集體，融入集體，才能快速進步。
細節(jié)決定命運。小事成就大事，細節(jié)成就完美。老子說：“天下難事，必始于易；天下大事，必始于細?！睆男∈伦銎?，要將平凡小事，做出“閃光點”。一件小事，往往折射出一個人的素質和修養(yǎng)，小則影響個人的形象，大則影響公司的形象。不能滿足于一件事情的簡單完成，還要追求效率和完美。比如制單，不僅要準確，還要注重外觀的完美，不僅要按時，還要考慮每個業(yè)務員的要求，統(tǒng)籌規(guī)劃，分清輕重緩急，從而相對高效、輕松地完成任務。作為跟單員，也要把小事做精做細。對內要精誠合作，對外更要把握各方特點，良好溝通，從點滴小事上展現(xiàn)企業(yè)形象。過去的經(jīng)驗凝結著前人的智慧和汗水，要吸取，也要在遵守公司各項規(guī)章制度的基礎上，有點自己的想法，做點小小的創(chuàng)新。
心懷危機意識，踏踏實實地工作，保持心境之和諧，才能使公司、個人又快又好地可持續(xù)發(fā)展。
(信息來源:省技術進出口公司 褚海燕)
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