“氣質美如蘭,才華馥比仙”,這正是安徽輕工國際貿易股份有限公司跨境電商負責人朱曉霞的真實寫照。2021年,朱曉霞帶領的跨境電商團隊在線成交額達2700萬美元,同比增長45.16%,所孵化的其他業(yè)務部跨境電商零售業(yè)務在線成交合計也近500萬美元,不僅為輕工國際公司超額完成年度經營目標任務作出重要貢獻,也進一步奠定了公司在省內跨境電商企業(yè)的領先地位。
時間回到2016年,跨境電商在廣東等沿海發(fā)達地區(qū)方興未艾,但在安徽只是剛剛起步,人才資源極度稀缺,只能摸著石頭過河。朱曉霞不畏挑戰(zhàn),勇擔重任,按照公司要求成立了專門的跨境電商部,扛起公司跨境電商業(yè)務大旗。先是連續(xù)加班半個多月,終于明白了亞馬遜A9算法以及背后的廣告與流量間的關系,之后更是赴美實地考察當地海外倉情況和物流配送機制,悉心學習海外零售業(yè)務物流配送流程。
跨境電商是個細活、雜活,但朱曉霞從不抱怨,從不喊苦喊累,全程參與從產品設計品控、制定推廣方案到實施引流策略、編寫listing、處理售后問題、在線夜間客服等工作。漸漸地,對于跨境電商的運營流程、相關技術問題及解決方案,她了然于胸、漸入佳境。
短短五年間,朱曉霞帶領一批平均年齡28歲的年輕人,從零開始,經歷了最初的出師不利和業(yè)務虧損,到2019年在線成交達到560萬美元,實現了質的飛躍,2020年更是超千萬美元,達到1860萬美元,2021年達到2700萬美元,3年時間成交額翻了近5倍。
2020年2月,面臨嚴峻疫情之下工廠普遍停工停產的困境,朱曉霞帶領小伙伴們,為保障供應鏈不斷貨,幾乎每天24小時線上辦公。最終,在工廠的高度配合下,一整柜68方貨物順利抵達寧波港,這也是輕工國際公司在疫情期間第一個對外出運的貨柜。
在帶領部門取得優(yōu)秀業(yè)績的同時,朱曉霞還主動承擔起公司的跨境電商業(yè)務培訓工作,持續(xù)開展業(yè)務指導、業(yè)務培訓、業(yè)務審核、業(yè)務監(jiān)督、業(yè)務幫扶,幫助其他業(yè)務團隊共同成長。2021年,輕工國際公司獲得安徽省電子商務示范企業(yè)稱號,這也是省屬外貿企業(yè)中唯一一家獲此殊榮的公司。
對朱曉霞而言,跨境電商是她衷心熱愛的事業(yè),更是她不斷追逐的夢想。朱曉霞表示,她將會一如既往深耕跨境電商事業(yè),努力成為貿易新模式新業(yè)態(tài)的探路先鋒和行家里手,為輕工國際公司實現高質量發(fā)展貢獻更大力量。