面對近期奧密克戎的沖擊,安糧期貨堅決把保障業(yè)務(wù)正常運營作為工作重點,時刻關(guān)注員工身體健康,細(xì)化工作措施。在公司疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下,各部門協(xié)同合作、組合發(fā)力,構(gòu)筑了經(jīng)營發(fā)展的金融“厚”盾。
黨員帶頭,他們是堅守崗位的“先鋒隊”
結(jié)算風(fēng)控部汪麗茗作為一名始終戰(zhàn)斗在一線的中共黨員,在感染新冠病毒之后,堅持帶病居家辦公,主動承擔(dān)部門日常席位資金調(diào)撥工作?!拔沂屈h員,在這種特殊情況下,更不能離開自己的崗位”。面對部門人員嚴(yán)重短缺,汪麗茗在退燒后立即返崗,及時了解業(yè)務(wù)單位需求,快速響應(yīng),在完成自身工作的同時,積極協(xié)助同事開展部門及其他條線工作,保障了特殊時期“服務(wù)不掉線、業(yè)務(wù)不停擺”。
財務(wù)部李振堅持發(fā)揮黨員先鋒模范作用,居家期間他克服身體不適,采取遠(yuǎn)程辦公的方式處理公司分支機構(gòu)資金申請、監(jiān)管單位數(shù)據(jù)報送等工作,通過線上辦公分擔(dān)了公司留守人員的工作壓力,彰顯了共產(chǎn)黨員不怕吃苦、不畏艱難的本色。
開拓進取,他們是保障業(yè)務(wù)的“排頭兵”
2022年12月中下旬以來,工業(yè)硅期貨及期權(quán)、上證50股指期權(quán)、白銀和螺紋鋼期權(quán)等5個期貨期權(quán)品種密集上市,公司結(jié)算風(fēng)控部、信息技術(shù)部和營銷服務(wù)中心克服不利影響,安排現(xiàn)場及居家辦公員工開展了信息系統(tǒng)配置、品種參數(shù)設(shè)置、客戶權(quán)限開通、客戶通知等一系列繁重工作,加班加點、穩(wěn)妥有序的保障了新品種業(yè)務(wù)順利上線。
營銷服務(wù)中心青年員工陳瑤始終堅守在公司現(xiàn)場,辦理新開客戶、電話回訪、開戶視頻審查等業(yè)務(wù)?!艾F(xiàn)在部門是需要人手的關(guān)鍵時刻,我一直沒有感染,能堅持就應(yīng)該堅持,我是年輕人更應(yīng)該分擔(dān)多一些任務(wù)?!背吮韭毠ぷ魍猓惉幹鲃訉W(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,協(xié)助智能化服務(wù)平臺“掌上營業(yè)廳-安期通”在12月順利上線,提升了客戶服務(wù)的體驗感與便捷度。
沉著應(yīng)對,他們是暢通服務(wù)的“生力軍”
公司化挑戰(zhàn)為機遇,強化信息技術(shù)支持,保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定運營,發(fā)揮科技賦能優(yōu)勢,優(yōu)化線上金融服務(wù)。公司通過安糧博易APP、微信公眾號、線上客戶拜訪、專題研討會直播等方式服務(wù)客戶,持續(xù)構(gòu)筑“線上金融”服務(wù)體系。經(jīng)營發(fā)展部孫俊杰居家辦公期間,聯(lián)系研究所鐘遠(yuǎn)、李雨馨和張莎等三位講師開展了3場線上活動,舉辦橡膠、原油、工業(yè)硅等品種的專題報告會,在線收聽人數(shù)超400人次。公司針對不同客戶群體,關(guān)注客戶需求與意見,建立個性化服務(wù)方案,實現(xiàn)疫情期間金融“一站式”服務(wù)。
隨著居家辦公人員的增加,信息技術(shù)部排班出現(xiàn)困難,李青國放棄休息時間,主動到公司頂崗,連續(xù)進行夜班值守,組織人員進行信息系統(tǒng)升級變更、參數(shù)維護,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行。他說“兒子還有家人照料,比起兒子,廣期所新品種上線更需要人手。”
“每一個平凡的崗位都是堅守者的舞臺”,安糧期貨將充分發(fā)揮省屬國企優(yōu)勢,貫徹預(yù)防為主的方針和制度體系,助力筑牢防疫安全屏障,在特殊時期共同維護公司業(yè)務(wù)的平穩(wěn)有序運行,為疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻金融力量。
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